Aplicacao pratica

Dashboard web antes e depois da aplicacao dos principios da Gestalt

Os dois paineis abaixo mostram a mesma base informacional: volume de atendimentos, conversao e fila por canal. A versao da esquerda apresenta competicao visual, codificacao inconsistente e agrupamento fraco. A versao da direita reorganiza a leitura com proximidade, similaridade, figura-fundo e pregnancia.

Antes

Mesmos dados, leitura instavel.
ruido perceptivo
Canal: todos
Regiao: sul
Status: alerta
Periodo: 7 dias
Chamados 18.4k +11.2%
Conversao 4.8% -0.4 p.p.
Tempo medio 7m12 +58 s

Canais por volume

Fila por setor

Suporte74
Financeiro58
Vendas31

Depois

Mesmos dados, leitura guiada.
gestalt aplicada
Periodo: ultimos 7 dias
Canal: todos
Regiao: sul
Estado: alertas ativos
Chamados totais 18.4k +11.2% vs. semana anterior
Conversao 4.8% queda concentrada no email
Tempo medio 7m12 pico entre 14h e 16h

Volume por canal

Fila por setor

Suporte74
Financeiro58
Vendas31
Proximidade Filtros ficaram no mesmo bloco e indicadores passaram a ocupar uma faixa propria, o que separa funcoes e dados.
Similaridade Cards, barras e rótulos seguem um padrao visual estavel, reduzindo o numero de codigos que precisam ser reaprendidos.
Figura-fundo O destaque foi concentrado no KPI principal e nos alertas, enquanto o restante da interface recuou para o plano de apoio.
Pregnancia Bordas, cores e variações desnecessarias foram removidas para que a estrutura principal seja compreendida mais rapidamente.